1. Обращение с просьбой.
Bonjour Cécile,
Je me permets de vous recontacter suite aux réservations de l’hôtel jointes. Serait-il possible d‘annuler la nuit du 03 au 04 pour Mr Dubois et de conserver celle du 04 au 05? Quant à moi, je vous confirme ma présence sur les deux nuits.
Merci par avance pour votre support et compréhension,
Bon après-midi,
Cordialement,
XXX
2. Повторное обращение с просьбой.
Nicolas,
Je réitère ma demande, le degré d’urgence augmente; nous ne pourrons pas tenir jusqu’à mi-septembre. As-tu quelques éléments YYY disponibles ici et là?
Cordialement,
XXX
3. Информирование.
Nous vous informons que nous serons fermés du 6 Août au 20 Août inclus, aucune marchandise ne pourra être expédiée ou reçue sur cette période.
4. Сообщение с вложенным файлом.
Bonjour Monsieur,
Vous trouverez ci-joint l’état de votre portefeuille de commandes ainsi que la facturation du mois en cours et du mois précédent.
Bonne réception,
Cordiales salutations,
XXX
5. Ответ на просьбу.
Bonjour Pascal,
Afin de réduire les délais et en attendant la mise en route définitive de notre nouvelle ligne de production, il sera difficile de revenir aux délais de 8 semaines. Nous allons néanmoins travailler à la faisabilité d’une réduction des délais.
Afin de minimiser le risque de délais allongés, serait-il possible que tu me communiques des forecasts d’ici la fin de l’année, même imprécis?
Merci par avance pour ton retour,
Cordialement,
XXX
6. Ответ с опозданием.
Ariane,
Désolé pour la réponse tardive. Tu peux tabler sur un prix de 200 euros soit 1000 euros au total sur cette commande.
Merci,
Cdlt
XXX
7. Предварительный ответ на запрос клиента.
Bonjour Madame Leroi,
Nous faisons le nécessaire pour vous faire un retour aujourd’hui ou demain.
Bonne journée,
Cordialement,
XXX
8. Типовое сообщение в ответ на запрос клиента.
Bonjour,
Votre demande est en cours de traitement, nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
XXX
9. Ответ на предложение о встрече.
Bonjour Cécilia,
Je fais suite à ton email et te confirme pouvoir me rendre disponible cette semaine. A cet effet, je te propose de faire un point demain après-midi à 14:30. Merci de me dire si cela te convient afin que je fasse l’invitation.
Dans l’attente de te lire,
Cordialement,
XXX
10. Выражение недовольства.
Bonjour Lili,
Je viens d’apprendre que tu confirmais mes chiffres mais que tu ne voulais pas me répondre étant donné que tu m’aurais déjà répondu la semaine dernière!
Si c’est le cas, ce n’est pas normal!
Merci de me répondre.
Cdlt,
XXX